導致丟包的原因包括：

1.網(wǎng)絡阻塞，也就是指網(wǎng)絡中的流量過多，導致網(wǎng)絡延遲嚴重或無法正常訪問。

2.路由器或交換機超過工作負荷則意味著其處理能力不足，無法有效傳輸數(shù)據(jù)。

3.信號往返時間緩慢是指數(shù)據(jù)在網(wǎng)路中傳輸?shù)乃俣冗^慢，導致延遲增加。

4.服務提供商或托管訪問的網(wǎng)站的公司使用的通信優(yōu)先級是指這些公司為了提供更好的服務質量，對通信信號進行優(yōu)先級的設定。

如果沒有主動測量實際的TCP流量重復傳輸，就很難確認是否真的發(fā)生了重復傳輸，特別是對于家庭寬帶網(wǎng)絡連接來說，這類產(chǎn)品通常價格昂貴。

用Ping命令測試丟包

Ping和跟蹤路由是幫助家庭用戶確定互聯(lián)網(wǎng)連接速度較慢的最有用的工具。
Ping測量了計算機與所連接的IP地址之間信號往返所需的時間。
路由跟蹤是用來測量計算機與跟蹤的路由器之間IP地址通道的響應時間的方法。
使用Ping工具可以測試網(wǎng)絡連接是否正常。Ping命令發(fā)送一個數(shù)據(jù)包到目標主機，并等待該主機的響應。如果目標主機能夠響應，并返回數(shù)據(jù)包，表示網(wǎng)絡連接正常。如果目標主機無法響應，或返回錯誤信息，則表示網(wǎng)絡連接存在問題。通過使用Ping工具，我們可以方便地了解網(wǎng)絡連接的質量，并及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡問題。
評估丟包情況的最佳方法是通過發(fā)送大量的Ping命令到指定IP地址，并檢查沒有得到回應的那些命令。
當進行50次Ping命令的快速發(fā)送時，可以檢查沒有接收到回應的次數(shù)，并將沒有回應的次數(shù)視為丟包。如果沒有回應的次數(shù)超過了5%，那么可能需要開始擔心了。
要完成這個任務，在Windows計算機上，只需在命令提示符后輸入以下命令即可：
Ping命令是用來測試網(wǎng)絡連接的常用命令。通過輸入IP地址或域名（如server.alotcer.com），可以進行網(wǎng)絡連接測試。在這個命令中，使用了"-n"開關來指定發(fā)送ping命令的次數(shù)，而后面的數(shù)字"50"表示發(fā)送的次數(shù)。
然后，將得到一個測試總結。該總結將包括丟失的數(shù)量及其所占的百分比：
199.181.132.250地址Ping的統(tǒng)計結果顯示：發(fā)送6個包，接收6個包，丟失0個包（丟包率0%）。大約的往返時間以毫秒(ms)顯示：
最小延遲為26毫秒，最大延遲為29毫秒，平均延遲為27毫秒。
如果平均往返時間超過100毫秒，網(wǎng)絡下載速度也會受到一定影響。
要消除網(wǎng)絡丟包問題，可以采用在通道的各個部分進行ping測試的方法。我首先開始測試的地方是本地設定的“缺省網(wǎng)關”。
這是所有數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡上經(jīng)過的第一個路由器。如果在此環(huán)節(jié)丟包率很高，那么問題可能源自于您的服務提供商的網(wǎng)絡。
在Windows命令提示符后輸入“ipconfig”命令即可查看缺省路由器的IP地址。查看結果如下：
本地區(qū)域連接使用以太網(wǎng)接口。
可以在這個網(wǎng)址上找到具體的DNS后綴：http://domainname.com
IP地址：192.168.2.189
子網(wǎng)掩碼：255.255.252.0
默認網(wǎng)關：10.10.0.1
需要查看的是默認網(wǎng)關的IP地址。就像上面的例子中所示，它是10.10.0.1。
在Windows命令提示符中，您可以通過輸入跟蹤路由命令來執(zhí)行跟蹤路由操作。
在WindowsXP中，使用以下命令：tracert(IP地址或主機名)。盡管結果無法顯示丟包情況，但可以顯示路徑中路由器反應速度減慢的情況。輸出結果會顯示所有路由器的反應時間。

常用的Ping命令參數(shù)選項有以下幾種：

請使用ping命令測試IP地址是否可達
持續(xù)執(zhí)行Ping命令對IP地址進行連續(xù)測試，直到用戶使用Ctrl+C進行中斷。
請對IP地址進行ping測試，IP地址為l2000。
可以將Ping命令的數(shù)據(jù)長度指定為2000字節(jié)，而不是默認的32字節(jié)。
對于ping命令的參數(shù)-n進行重新編寫和重新短語化：
執(zhí)行Ping命令，重復指定的次數(shù)。

用Netstat測試丟包

Netstat是一種網(wǎng)絡工具，用于顯示當前活動的網(wǎng)絡連接和網(wǎng)絡接口的統(tǒng)計信息。它可以顯示本地計算機與遠程計算機之間的連接狀態(tài)，包括已建立的連接、監(jiān)聽狀態(tài)和關閉的連接。此外，Netstat還提供了有關網(wǎng)絡接口的信息，例如接口的IP地址、子網(wǎng)掩碼、收發(fā)數(shù)據(jù)包的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。通過使用Netstat，用戶可以了解當前計算機與其他計算機之間的網(wǎng)絡連接狀態(tài)，以便進行網(wǎng)絡故障排除和性能優(yōu)化。
Netstat是一個用于顯示與IP、TCP、UDP和ICMP協(xié)議相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工具，通常用來檢查本機端口的網(wǎng)絡連接情況。
如果電腦偶爾收到的數(shù)據(jù)包導致了錯誤的數(shù)據(jù)刪除或故障，不必感到驚訝，TCP/IP可以容忍這些類型的錯誤，并且可以自動重新發(fā)送數(shù)據(jù)包。
如果接收到的IP數(shù)據(jù)報錯誤情況占比較大，或者錯誤情況數(shù)量正迅速增加，我們應該使用Netstat來查找造成這些問題的原因。